I Feedbacks del Secondo Seminario Marche Hotels
Quanto sono "piaciuti" i due interventi e quali sono i temi "caldi" per i prossimi incontri
Ecco i feedbacks ricevuti dai partecipanti del secondo seminario
formativo Marche Hotels.
Anche stavolta abbiamo chiesto di valutare gli interventi oggetto del seminario
e di esprimere alcune preferenze sui temi ritenuti più interessanti, in modo da poterli sviluppare nei prossimi incontri.
Il grafico si riferisce all'intervento di Roberto Caporale, ovvero "Motori di ricerca e Turismo" ,
durante il quale
è stato introdotto il complesso concetto di "Posizionamento del proprio sito sul web". Roberto ha illustrato le diverse tipologie
di posizionamento, ha spiegato cos’e’ il SEO, il SEM, il Social Media Marketing, la Web Analytics e, perché sono cosi’ importanti. Attenzione particolare anche
alla "citazione sociale", ovvero al "fattore umano", oggi fondamentale sul web (e non solo)
Il grafico qui sopra fa riferimento invece all'intervento di Francesco di Bitonto,
coach ed esperto di comunicazione, nostro ospite durante il secondo seminario, che ha affrontato il tema della "comunicazione efficace" nelle relazioni
interpersonali.Un argomento molto sentito ed apprezzato, proprio perchè coinvolge da vicino gli operatori della ricettività,
professionisti dell'ospitalità e dell'accoglienza.
Come costante, anche in questa sessione abbiamo riproposto
la domanda relativa all'interesse dimostrato dai partecipanti sul
progetto generale Marche Hotels. ...Un gradimento che è risultato in crescita
rispetto alla prima sessione, e dunque segno a nostro avviso dei buoni passi fatti fin qui:
è davvero l'inizio di un percorso comune di crescita professionale.
Ed ecco, infine, le preferenze espresse in merito ai prossimi incontri: a differenza delle precedenti sessioni,
stavolta non abbiamo una maggioranza compatta su due temi prevalenti. Le preferenze infatti si sono distribute in modo eterogeneo sulle varie tematiche proposte.
Stiamo preparando il prossimo seminario tenendo conto di questo aspetto: l'intervento di Roberto Caporale
verterà quindi non tanto su un singolo argomento, quanto su una sorta di "Road Map", una mappa concettuale e pratica su quello che c'è da sapere
per un progetto online efficace, finalizzato ad instaurare una vera relazione, "fedele e a lungo termine" con il cliente.
